Покупки в Интернет-магазине: полезные советы
Мы постоянно сталкиваемся с простым обманом покупателей, это случаи, когда после произведённой оплаты, товар не доставлен заказчику, да ещё и пропадает магазин в неизвестность.Случается и такое, когда в заказе один товар, а доставляют абсолютно другой, и бывает, что он некачественный.
Для того чтобы вас не обманули, обезопасьте себя, соблюдая несколько обязательных правил во время покупок в онлайн сервисах. А как же проверить честность и надежность Интернет-магазинов, которых в сегодняшние дни огромное количество? Подобная ситуация требует подробных сведений о заинтересовавшем вас магазине, прежде чем совершать покупку. В случае, когда торговая организация старается привлечь к своему магазину больше постоянных покупателей, и ей дорога репутация, она обязательно поместит необходимую информацию о себе на своем ресурсе.
Магазин с хорошей репутацией всегда имеет реальный офис с почтовым адресом и телефонами, в который любой покупатель может приехать, либо позвонить для общения с менеджером по продажам. Надо обратить внимание на срок работы Интернет-магазина с момента его открытия. Солидный и проверенный продавец всегда находится на высоких позициях в рейтингах поисковых систем. Этот факт тоже надо учитывать при выборе магазина. Помимо этого, у хорошего магазина обязательно есть счет в банке, все банковские реквизиты тоже должны быть на сайте, при необходимости они легко проверяются при обращении в указанный банк.
Когда вы выбрали Интернет-магазин и видите, что его офис расположен в вашем городе, значит, оплату лучше выбрать при получении товара. Проще говоря, расчет будет происходить либо при выдаче посылки на почте, наложенным платежом, либо вы рассчитываетесь с курьером, который доставил вам товар. Перед тем, как оплатить выбранный товар и заказать его доставку, обязательно поинтересуйтесь о цене доставки, если она не заложена в стоимость товара. Зачем вам неприятные сюрпризы? Бывает такое, что доставленный товар плохого качества: в этом случае вы можете возвратить его в магазин, указав при этом причину возврата в письме. В такой ситуации продавец обязан принять товар без оговорок, и вернуть деньги, при этом, доставку оплачивает он.
Уже получив товар, не забудьте попросить чек, в противном случае предъявить претензию вы не сможете. Даже, когда вам будут утверждать, что действующим законодательством этот вид продажи товара не регламентируется, знайте — это один из признаков того, что продавец недобросовестный. Потому что Закон РФ о защите прав потребителей действует и на правила продажи товаров в Интернет-магазине.
Будьте бдительны!
