:s[sd]:
Руководить персоналом — поистине непростая задача, ведь начальнику необходимо сплотить весь коллектив, добиться эффективности труда как всех сотрудников в целом, так и каждого по отдельности, плюс руководитель должен хотя бы попытаться предоставить своим подчиненным приемлемые условия для работы. При этом очень важно оставаться в первую очередь человеком, объективно подходящим к решению вопросов и конфликтов между коллегами. Каждому руководителю необходимо уметь управлять персоналом правильно, в противном случае вы рискуете потерять репутацию и стать самым ненавистным шефом года.:f[sd]:
:s[mt]:
- Знание основ психологии.
- В идеале — закончить курсы по управлению персоналом.
- Быть тактичным, толерантным, грамотным, уметь выслушать каждого подчиненного.
- Быть готовым прийти на помощь своим сотрудникам.
- Чувство юмора, самоирония.
:f[mt]:
:s[st]:
- Для начала постарайтесь добиться уважения ваших подчиненных, станьте для них образцом для подражания, достойным примером. Для этого вам будет необходимо правильно организовывать свое время, быть пунктуальным, аккуратным, вежливым, тактичным, иметь чувство юмора, одеваться со вкусом (необязательно в дорогих бутиках), в идеале — не иметь вредных привычек ( в крайнем случае не на рабочем месте). Старайтесь в первую очередь демонстрировать свой профессионализм и высокую квалификацию, уровень интеллекта и преданность своей работе. Только поступая так, вы сможете требовать подобного отношения к работе и от своих сотрудников.
- Будьте справедливым руководителем, к тому же объективным и адекватным. Не стоит наказывать за опоздание своего секретаря, а главному бухгалтеру не говорить ни слова за подобный проступок. Если к вам поступила жалоба от одного сотрудника на другого — оцените ситуацию, взвесьте все «за» и «против», не делайте поспешных выводов, постарайтесь принять правильное решение, оставив в стороне личные симпатии или дружбу.
- Постарайтесь не давать сотрудникам повода для сплетен. Не позволяйте кому-либо обсуждать вашу личную жизнь, неудачи, успехи, достижения и т.д. Естественно, сами не распространяйте сплетни о ваших коллегах. Пресекайте все сплетни, которые до вас пытаются донести ваши подчиненные. Оперируйте фактами, а не слухами, которые очень мешают слаженной работе коллектива. Ваша задача как руководителя — свести риск возникновения конфликтов на почве сплетен к минимуму.
- Постарайтесь не превратиться с тирана и деспота. Для того, чтобы эффективно руководить коллективом, необходимо найти с подчиненными общий язык и/или индивидуальный подход к каждому сотруднику. Люди должны быть уверены в том, что вы всегда выслушаете конструктивные предложения, прислушаетесь к их мнению, разъясните ошибки, пойдете навстречу и т.п. Ни в одном коллективе не будет инициаторов и эффективной слаженной работы, если инициатива эта наказуема.
- Всегда контролируйте выполнение сотрудниками их обязанностей. В какой форме вы будете это делать — решать вам. Это могут быть отчеты о проделанной работе (еженедельные, ежемесячные, квартальные), это могут быть ежедневные планерки, на которых сотрудники будут освещать выполненные задания. Нельзя пускать работу на самотек. Однако не перегибайте палку и не делайте контроль слишком уж строгим. Ваша основная задача — четко сформулировать каждому сотруднику специфику его работы, его должностные обязанности и задания на определенный срок. Если тот или иной подчиненный не успевает вовремя или не справляется со своими обязанностями, попытайтесь вместе найти решение этой проблемы.
:f[st]:
:s[nt]:
- Не пытайтесь войти ко всем подчиненным в доверие и стать их любимчиком. Помните золотое правило: насильно мил не будешь. Плюс нельзя нравиться всем сразу, это факт. Просто поставьте перед собой цель наладить с коллегами хорошие взаимоотношения, установив грань между работой и личными симпатиями.
:f[nt]:
