5 способов галантно сказать «Нет» и не обидеть человека
Источник фото: pixabay.com
Уметь говорить галантно «Нет» и не обидеть человека – это в своем роде настоящее искусство, которому легко научиться. Главное – знать несколько отличных и прекрасно работающих способов. Такое умение существенно облегчит жизнь каждого человека, которого постоянно пытаются озадачить своими проблемами друзья, коллеги, соседи, приятели, знакомые и даже родственники. При этом подобное мастерство позволит не чувствовать себя преступником, который идет против всего человечества. Оно научит ценить собственное время, желания, стремления.
Способ 1. Обозначьте причину
Чтобы отказ прозвучал не столь обидно, следует указывать его причину. Если человек «нетоксичен» и адекватен, но это «работает» на все 100%. Однако и обозначенная причина должна быть весомой, понятной, объективной. Тогда человек не обидится и не начнет мстить, а осознает, что действительно нужно найти другого помощника.
Источник фото: pixabay.com
Элементарный пример: друг попросил денег. Жесткий ответ «Нет, я не дам» может серьезно его обидеть. Ответьте немного иначе: «Извини, но никак не могут помочь тебе. Деньги я уже вложил в ремонт машины/ одолжил коллеге/ потратил на собаку». Подобный ответ прозвучит не столь резко, а друг осознает, что нужно найти кого-то другого, кто помог бы в реализации планов.
Способ 2. Проявите понимание
Проявлять понимание – это еще не означает, что всем и всегда нужно говорить «Да» в ущерб собственным планам и желаниям. Иногда достаточно просто показать сво ё участие и заинтересованность проблемой. Тогда ваше «Нет» прозвучит более мягко, деликатно и безобидно.
Если вы понимаете, что реакция человека на отказ может быть неоднозначной, чересчур резкой и болезненной, начните свой ответ с фраз «Я тебе очень сочувствую» или «Я вас полностью понимаю». Только затем говорите «но» и продолжайте отказ. Такой способ покажет, что вы не просто отказываете из пустой прихоти. Вы просто не можете сейчас сделать то, о чем он просит, и если бы не определенные обстоятельства, то непременно пришли бы на помощь. Такое положение вещей сделает реакцию человека менее эмоциональной и поможет смириться с действительностью.
Источник фото: pixabay.com
Способ 3. Покажите, что хотели бы согласиться
Если во время отказа вы сможете показать, что хотели бы согласиться и сказать «Да», ваш отказ прозвучит мягко и безболезненно. Конечно, разочарование останется, но ему на смену не придут злость, обида или ненависть.
На заметку! Такой отказ может прозвучать примерно таким образом: «Я бы с радостью выступил на конференции, в прошлый раз мне очень понравилось работать в таком формате. Было много интересных выступлений. Но мы уже взяли билеты на выходные и уезжаем к родителям».
Способ 4. Предложите что-то взамен
Психологи утверждают, что отказ получится менее болезненным, если предложить человеку определенную компенсацию. Если в ваши планы не входит помощь, это идет вразрез с вашими желаниями и проектами, подумайте, что можно сделать без лишних хлопот и проблем. На самом деле всегда может найтись масса вариантов.
Источник фото: pixabay.com
К примеру, коллега просит вас помочь ему с документами. Если вам не хочется этим заниматься или просто нет времени, дайте ему свои черновики или разработки. Предложите папку с документами, образец которых поможет решить проблему. Возможно, есть менее занятый человек, который готов взяться за решение проблемы, и вы с ним отлично знакомы. Предложите его телефонный номер. Это несложно, но так вы сохраните своё время и отличные отношения.
Способ 5. Обдумайте отказ
Никогда не спешите говорить «Нет», даже если в глубине души вы всё уже решили. Возьмите время на обдумывание вопроса. Покажите, что всё взвесили. Рациональное и обоснованное решение ранит не столь сильно, когда отказывают необдуманно и немедленно. Казалось бы, хитрость и небольшой обман. Но такой деликатный и галантный способ сказать «Нет» поможет сохранить хорошие взаимоотношения и вашу репутацию порядочного человека.
Источник фото: pixabay.com
Такие простые способы галантно сказать «Нет» помогут вам не обидеть человека и не взять на себя чужие проблемы, которые перечеркнули бы все ваши планы.
