Как стать незаменимым личным помощником руководителя

Описание вопроса

После окончания университета я сразу же устроилась работать на завод секретарем директора. Для меня, вчерашней студентки, это был отличный старт и возможность получить бесценный опыт работы, без которого работодатели обычно не рассматривают резюме соискателей. Скажу честно, особого удовольствия и материального удовлетворения я от занимаемой должности не получала, ибо все мои обязанности сводились к банальной распечатке документов, телефонным переговорам и кофе гостям. Мой свободный английский и организаторские способности никому не были нужны. Так я скучала почти год, пока не разместила свое резюме и не получила приглашение работать личным помощником консула. Я была безумно рада, потому что подозревала, что больше я не буду делать кофе и вызывать работников к шефу на ковер. Так и получилось, только вот мой предыдущий опыт мне вообще не пригодился и всему пришлось учиться заново. Но я не жалею, ведь до ухода в декрет я прошла тернистый путь от простого секретаря до второго человека в организации. Расскажу вам, как стать незаменимым человеком для своего шефа и просто хорошим работником.

Вам понадобится
  • Высшее образование
  • Знание иностранного языка (предпочтительно английского, в идеале — нескольких языков)
  • Чувство такта, стиля и юмора
  • Умение находить общий язык с людьми, коммуникабельность, организованность
  • Отдельным пунктом выделю стрессоустойчивость
  • Приятная внешность

Пошаговое решение
  • Итак, первое с чего стоит начать (если вы новый человек на предприятии, как это было в моем случае) — вникнуть в структуру организации и изучить иерархию фирмы/предприятия/организации.
  • Познакомьтесь со всеми, выделите потенциальных друзей и нужных людей.
  • Обязательно установить дружелюбные отношения с шефом и стараться не обращать внимания на его вспышки раздражительности и гнева в ваш адрес, пусть и необоснованные порой. Поверьте, все уладится в скором времени, с этим человеком вам еще долго работать, поэтому будьте выше личных обид и умейте прощать. Как показывает практика, даже боссы спускаются с небес и умеют признавать свои ошибки.
  • Очень ответственно относитесь ко всем поручениям своего начальника и своей работе в целом.
  • Старайтесь организовывать свое рабочее время так, чтобы все успевать — и работать, и обедать, и личные поручения шефа выполнять.
  • Обязательно ведите ежедневник, в котором будут записаны не только запланированные дела, но и важные моменты, встречи, памятные даты и т.п.
  • Помните: первым делом нужно выполнить поручение шефа, потом — все остальное. Как бы на вас ни давили сотрудники, не ведитесь на их провокации, если у вас есть неотложные дела.
  • Напоминайте шефу обо всех важных датах, встречах, запланированных мероприятиях. Если вы о чем-то глобальном забудете, скандала не избежать.
  • Всегда отвечайте на телефонные звонки, будьте на связи днем и ночью. Также не противоречьте начальнику, если вас просят задержаться на работе. Понятное дело, шефу перегибать палку тоже не стоит, но и вам возмущаться по поводу одной переработки не нужно.
  • Не пытайтесь флиртовать с начальником. Особенно в присутствии посторонних и тем более женщин. Дурная слава и репутация шефовской подстилки вам ни к чему.
  • Никогда не врите своему шефу, обо всех просчетах и ошибках сообщайте сразу и честно, не юлите и не перекладывайте вину на других.Ну и конечно никогда не «закладывайте» своих коллег. Ни к чему хорошему это не приведет.
  • Будьте бдительны и осторожны, держите язык за зубами, когда в компании будет идти речь о вашем начальнике. Не выдавайте его секретов и не разводите сплетен, даже если вас провоцирует его жена или мама.
  • Будьте тактичны и вежливы, общаясь по телефону с друзьями, деловыми партнерами шефа, даже если вам откровенно хамят. Сдерживайте себя и будьте выше ответной грубости.
  • А вообще, самое главное — найти общий язык с начальником, тогда работа будет в радость. Хороших вам начальников!

Обратите внимание
  • Если вы действительно ставите перед собой цель добиться высот на этом поприще, будьте готовы работать ненормированно, всегда держать при себе включенный телефон и не иметь права на больничные, отпуска и выходные дни

  • Автор: Esperance
  • Зарегистрирован: 2012-01-19
  • Отзывов: 33
  • Сообщений: 42
  • Статей: 58

Схожие публикации

Сообщения

Ссылка

как я вас понимаю — на последнем месте работы негласно выполняла функции именно помощника руководителя, плюс к своим основным обязанностям. бесценный опыт!

0
Ссылка

обзор просто супер! уверена что такие советы помогут многим!

0
Ссылка

Да, хорошим секретарем быть непросто, надо иметь соответствующие не только рабочие, но и личные качества. Именно секретарем, а не девочкой для варки кофе.
Но зато настоящий секретарь становится в коллективе человеком не менее важным, чем сам начальник.
Очень хорошие советы.

0

Статьи написанные на основе личного опыта-это всегда интересно, любому начальнику приятно иметь такую умную и тактичную помощницу.

0