В Ощадбанк пришлось обратиться моему мужу, когда он решил перевезти своего отца к нам. Нужно было оформить выплату пенсии на карточку. Я советовала мужу обратиться в другой банк, так как знала, что там часто очереди. Но его отец настоял на Ощадбанке, а со старым человеком спорить бесполезно.

Они потратили очень много времени на эту стандартную процедуру (в других банках она занимает 15 минут).

Сначала отстояли очередь. Народу было не много, но работал всего один операционист. Присесть было негде, хотя зал большой. Потом выяснилось, что ксерокопии в банке не делают.

Муж такого не предполагал, а объявлений не было. Еще он отметил медлительность работников, но возможно, это не везде.