Клиентом Сбербанка стала с середины 2000-х годов и постоянно в нем обслуживалась. Когда назрел вопрос с приобретением квартиры, возникла проблема в привлечении дополнительных денежных средств, в связи, с чем решила брать ипотеку. Тогда я рассматривала предложения многих банков, но остановилась все-таки на Сбербанке. И по условиям, и по надежности, этот банк был более привлекателен. Консультации по кредиту всегда проходили эффективно. Мне рассказали про весь перечень документов, ставки, в том числе льготные, периоды кредитования, необходимость привлечения поручителей, обязанности по залогу и страховкам, суммам и срокам платежей. Все оформление кредита у меня заняло чуть более двух недель. Основные платежные обязательства: страхование залогового имущества (тариф около 1300 рублей в год) причем страховую компанию выбирала сама, без навязываний конкретной страховой компании со стороны банка; погашение основного долга; погашение процентов за пользование кредитом. Никаких других платежей нет. Также, что мне больше всего нравиться, возможность досрочного погашения кредита без какой-либо договоренности с банком и без каких-либо фиксированных сумм, штрафов и т.д. То есть оплата кредита очень гибкая, и если в каком-либо месяце нет возможности погасить определенную сумму, то при наличии, так сказать переплаты (когда основной долг гасится быстрее), можно заплатить только текущие проценты. Кроме того, расчет процентов очень прост, веду свои таблицы, и остаток долга у меня всегда совпадает с данными банка. В целом могу сказать, что нисколько не пожалела о своем выборе. Начиная от грамотных консультаций кредитных инспекторов (в отличие допустим от операционистов, когда некоторые вопросы их откровенно ставят в тупик, и я слышу, что они просто не владеют информацией) заканчивая оплатой текущих платежей, все проходит на достойном уровне.