Три года назад брала в этом банке потребительский кредит. Все понравилось. И обслуживание, и условия кредитования. Когда нужно было оформить банковский счет, то я, конечно, пошла в этот же банк. За три года банк очень испортился. Даже в будний день там очередь. Работают с физическими лицами только два человека. Сколько бы раз я не приходила в банк, нужно было сидеть по часу в очереди!

Работники банка сами похоже не разбираются в продуктах, которые предлагают. Мне нужно было открыть валютный счет, чтобы на него приходили деньги из-за границы. Открыли мне счет без проблем. Когда я пришла забирать деньги, то с меня начали требовать документы, спрашивать кто и зачем мне перечисляет деньги. Причем все это таким тоном, как будь-то я провинилась! Но меня же никто не предупредил, что могут попросить предъявить какие-то документы!

Я закрыла счет и больше в этот банк не пойду!