Никогда не был сторонником займов в банковских учреждениях, но жизнь все-таки распорядилась иначе, что довелось однажды пойти таким путем. Теперь же, хочу поделиться опытом сотрудничества, и возможно для кого-то он откроет новые возможности.

В 2011г. довелось приобрести в подарок видеокамеру, но вытаскивать из семейного бюджета довольно немалую сумму, да еще и незапланированную, желания не было. Посему я решил некую сумму направить на первичный взнос, а остаток средств получить в кредит. Тогда в магазине работала точка продаж Хоум Кредит Банк и именно к ним я обратился. Кредитный специалист все оперативно объяснил и разложил по полочкам. Сама же процедура заполнения документов, их оформления, ожидания решения заняла порядка 25 минут.

С погашением кредитной задолженности никаких проблем не возникало. Кстати, от необходимости постоянно общаться с сотрудниками горячей линии, проговаривая великую кучу идентификационной информации, банк оградил тем, что завел автоматизированную систему, посредством которой можно легко производить контроль поступления платежей.

В декабре подъехал в офис, что на Преображенке, получил информацию о сумме к полному закрытию, внес ее и сразу на руки получил справку, подтверждающую отсутствие задолженности. Важный момент, что кредит я погасил досрочно, за что не было выставлено штрафов и пени, о которых наслышан от знакомых, а касательно переплаты – она была практически неощутима.

Теперь хотелось бы более конкретно пройтись по плюсах и минусах этого финансового учреждения.

К негативным сторонам я бы отнес:
- очереди в отделении (хотя это может быть вполне однобокий вывод, ведь в наше время вряд ли популярные банки справляются с этой проблемой на 100%);
- при оформлении не был предоставлен график платежей, что поначалу несколько выбило из колеи, так как пришлось дополнительно пробивать информацию. А это, сами понимаете, время.

К позитивным сторонам отнесу следующие моменты:
- отсутствие традиционного в стране впаривания страховки. Вопрос был поставлен четко: нужна она мне или нет;
- вежливость сотрудников и доступность изложения ими информации по кредиту;
- уже упомянутое отсутствие проблемных ситуаций;
- понятную автоматизированную систему клиентского обслуживания;
- мега удобную услугу онлайн-консультаций;
- практичный, и при этом яркий и красивый сайт, где даже неумелый пользователь ПК легко и быстро найдет интересующую информацию;
- отсутствие телефонного спама, когда с усердием и постоянной периодичностью названивают, предлагая новые кредиты и еще кучу услуг. За все время меня только раз побеспокоили, поблагодарив за доверие и сотрудничество, заодно поздравив с наступающим годом (это было в декабре, когда я закрыл задолженность перед банком). Такая ненавязчивость очень порадовала.

Ввиду отсутствия проблем на всех этапах, высоко оцениваю работу банка Хоум Кредит и его персонала. При случае, с удовольствием продолжу сотрудничество (помня повсеместное и, пожалуй, главное правило займа – внимательно изучать документы, которые подписываю) и не побоюсь посоветовать своим друзьям и знакомым.

  1. Удачный опыт ипотеки в этом банке
  2. Быстрые кредиты для серьезных людей
  3. Очень выгодный кредит от Platinum bank
  4. Впечатления от материалов — приятный опыт
  5. Мой неудачный опыт