В начале года у меня возникла необходимость часто звонить и писать sms в Украину.

Самый подходящий тариф нашелся у МТС. За соответствующую абонентскую плату я подключила пакеты бесплатных минут и смс. Каково же было мою удивление, когда я обнаружила, что деньги за смс списываются с моего баланса, а пакеты остаются нетронутыми!

Звонок в тех.поддержку добавил «приятных ощущений». После 10 минут беседы с рядовым оператором, меня отправили к «специалисту», которому мне пришлось объяснять суть проблемы заново! К тому же, в процессе разговора выяснилось, что мой номер оформлен совершенно на другого человека (хотя все документы по подключению у меня на руках.)

На все мои претензии «специалист» мне хамовато заявил — идите в тот офис, где подключались, и пишите там претензию. Почему я должна тратить свое личное время на разбирательство с ошибками оператора, я так и не поняла!

Сим картой пользуюсь менее месяца, а уже столько проблем! Больше никогда не стану подключаться к МТС!!!

  1. Обслуживание хорошее, а сайт так себе
  2. Обслуживание и политика Приватбанка
  3. Обслуживание в банке желает лучшего
  4. Нравится обслуживание
  5. Отвратительное качество…