Ваша киска купила бы в этом магазине, и вовсе не вискас :) — отзывы
Т.к. живу в маленьком городе, то выбор в наших зоо-магазинах (как и самих магазинов) — небольшой. А побаловать своих любимцев хочется. Поэтому я, как обычно, не мудрствуя лукаво — пошла искать по интернету, кто же нам пришлет вкусняшек. И нашла — магазин Зоосервис (zoo-service.ru). Выбор очень богатый, как для кошек-собак, так и для сельхоз-животных есть продукция, лекарства, вет-препараты, средства гигиены и ухода. Рыбки и грызуны — также не забыты. Оплату принимают стандартно — курьеру, банковский перевод, наложенный платеж. Но я очень попросила, и у меня приняли оплату электронными деньгами. Посылка пришла во-время, все остались довольны. С чистой душой могу рекомендовать этот магазин всем, кто ищет что-то для своего питомца.
Пришло время дополнить мой отзыв. Пришлось уйти с этого магазина, как ни печально, он испортился вконец.
Первое — это оплата. Теперь они электронные платежи принимают через систему Робокасса, +10% к платежу. Т.е. или наложенный платеж наличными через почту (+9%), или электронные деньги и Робокасса (+10%). Это очень дорого, как по мне. Покупала гаджеты, там наценка максимум 3% при оплате через робокассу, а то и 1:1.
Второе. Прошло 10 дней с момента заказа — он до сих пор не отправлен. На письма с вопросом «когда отправите?» перестали отвечать. Это очень грустно конечно 🙁 Все понятно — лето, жарко, но ведь покупатели тоже люди! И нам важно знать, когда мы получим свой заказ, т.к. лично у нас в городе выбор кормов маленький, если нужно что-то более/менее качественное и дорогое, его нужно искать/заказывать и т.д. — а это тоже время занимает.
Самое печальное, что интернет-зоомагазинов то и нет нормальных. Или доставка только ТК (а ехать туда через весь город, часа 2), или минимальная сумма заказа от 5000 ре, или еще какое-то нюансы, которые мешают заказать. Очень грустно конечно, Zoo-Service.ru был хорошим магазином, но на мой взгляд, для интернет-магазина (коим они себя позиционируют) очень важна скорость реагирования, а у них и раньше все было очень медленно, но сейчас просто ни в какие ворота стало 🙁
Всегда приятно, когда люди идут навстречу. Потому что часто бывает, что все в магазине устраивает, кроме способа оплаты.