Хотелось бы оставить положительный отзыв об Альфа банке. Брала несколько кредитов в этом банке, и осталась довольна, во-первых, обслуживанием, во-вторых, не высокой переплатой. Недавно, случился казус с оплатой, в салоне связи где оплачивала кредит, денежку послали не на нужный кредитный счет, а на тот, который я уже закрыла. Ну, все – думаю – сейчас проценты набегут, и кредитная история испортится, и денег своих кровных я не увижу. Переживала очень сильно – все-таки вопрос касался денег.

В итоге, когда позвонила на горячую линию, операторы мне все тщательно объяснили, куда идти, что взять, и все это вежливо и терпеливо. В самом офисе банка меня встретила дружелюбная обстановка, сотрудники предельно вежливы, внимательны – честно, такое отношение к себе встретила впервые. За какие-то полчаса они помогли мне в решении моей проблемы, и отправленные не на тот счет деньги вернули без всяких трудностей. И порадовало то, что идут навстречу своим клиентам, в итоге, с моей кредитной историей все в порядке.